70堂連鎖店 經營管理職能訓練
課程概述
大家好,我是湯晉源,大家都叫我阿湯哥,我本身自1999年起進入康是美,從大夜班開始學習,待在康是美總共五年半的時間,歷經十家門店,有四家擔任店經理的職位,其中兩家是新展店!之後又歷經康思特藥妝店共四年半的時間,重新從門市人員幹起,做到營業部門主管,之後又歷經百貨專櫃區督導,美康藥妝藥局總經理特助,在門店的實務經營管理經驗共歷練十四年!
自2013年起,於中國生產力經營管理顧問師班結業後,開始從事門市的輔導工作,發現許多店老闆對於店舖的經營管理沒有完整的概念,而目前可以找到的課程,在內容上往往無法滿足店老闆們想要的實戰運用,但,如果要找一個顧問輔導,卻花不起這樣的費用,因此
在這個「70堂連鎖店經營管理職能」課程中,我把我在實務中所學習到的經驗,用門市人員可以理解的方式,讓大家在線上學習!
我希望大家可以藉由這個完整的課程,建立起自己的門市營運訓練體系,下面就是這70堂課的訓練體系內容,大家可以依照這個學習地圖,循序漸進的自己學習,或是訓練你的門市人員!
自2013年起,於中國生產力經營管理顧問師班結業後,開始從事門市的輔導工作,發現許多店老闆對於店舖的經營管理沒有完整的概念,而目前可以找到的課程,在內容上往往無法滿足店老闆們想要的實戰運用,但,如果要找一個顧問輔導,卻花不起這樣的費用,因此
在這個「70堂連鎖店經營管理職能」課程中,我把我在實務中所學習到的經驗,用門市人員可以理解的方式,讓大家在線上學習!
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連鎖店經營管理職能學習地圖
課程內容
課程分為「店鋪人員基本訓練」、「店舖經營管理訓練」、「連鎖店經營管理訓練」共70堂課程,平均每堂課程約為一個小時,每堂課在分為10-15分鐘左右的小節單元,在學習上可以更輕鬆學習!
以下為所有課程,每個課程都有連結可以點擊,進入了解小節課程單元!
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店務服務人員基本訓練28堂單元課程
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湯晉源顧問介紹
成長與經歷
湯晉源目前是從事連鎖店的經營管理顧問,退伍回來後,有幸於88年進入康是美,並從大夜班做起,當時的康是美只有32家分店,處於發展期間,因此能在過程中學習到許多連鎖店經營管理的實務。在康是美的這段期間,總歷經了10家分店,有4家是當任店經理,其中有兩家是跟著康是美一起展店,期間在康是美共經歷了5年半的時間。
離開後跟朋友合夥頂了一下咖啡店,經營一段時間,做得不錯,但因為合作關係終止,離開咖啡店,重新回到職場,並來到百貨體系的康思特藥妝店,開始時從頭由門市人員做起,但由於有康是美的完整經歷,很快的嶄露頭角,被調回總公司負責訓練與規範的建立,因此一路一直做到營業部門主管,並監管行銷部門,這段期間總共歷經了4.5年。這段期間由於工作上的關係,開始兼做內部講師,負責門市新進人員訓練與店主管訓練,從訓練體系與制度的建立,到課程開發、講義編撰,漸漸的對於講師與顧問的工作產生興趣,並於94年立志要往顧問發展。
離開康思特藥妝店後,有感於朝顧問發展的理想,需要許多人脈,因此轉戰百貨專櫃的督導,到了BTU做百貨督導,接手OUTDOOR後背包的專櫃管理,本來準備接手業務部門,但因為無法兼顧家庭,時間較無法配合百貨的日以繼夜,所以,選擇離開,又回到自己熟悉的藥妝。
在職場上最後一個工作是在美康藥妝藥局總經理室擔任特助,這期間一年的時間,同時又到中國生產力經營管理顧問師班學習,並於年開始了顧問的生涯!
從事顧問輔導工作的過程中,有感於連鎖店的經營在網路行銷與電商這一塊非常重要,尤其現在又有APP與行動商務的連結,加上O2O與全通路的交易模式產生,因此,開始研究了解互聯網、O2O與全通路的相關課題,並發表相關文章。
目前為中美兄弟製藥與愛生製藥的輔導顧問
離開後跟朋友合夥頂了一下咖啡店,經營一段時間,做得不錯,但因為合作關係終止,離開咖啡店,重新回到職場,並來到百貨體系的康思特藥妝店,開始時從頭由門市人員做起,但由於有康是美的完整經歷,很快的嶄露頭角,被調回總公司負責訓練與規範的建立,因此一路一直做到營業部門主管,並監管行銷部門,這段期間總共歷經了4.5年。這段期間由於工作上的關係,開始兼做內部講師,負責門市新進人員訓練與店主管訓練,從訓練體系與制度的建立,到課程開發、講義編撰,漸漸的對於講師與顧問的工作產生興趣,並於94年立志要往顧問發展。
離開康思特藥妝店後,有感於朝顧問發展的理想,需要許多人脈,因此轉戰百貨專櫃的督導,到了BTU做百貨督導,接手OUTDOOR後背包的專櫃管理,本來準備接手業務部門,但因為無法兼顧家庭,時間較無法配合百貨的日以繼夜,所以,選擇離開,又回到自己熟悉的藥妝。
在職場上最後一個工作是在美康藥妝藥局總經理室擔任特助,這期間一年的時間,同時又到中國生產力經營管理顧問師班學習,並於年開始了顧問的生涯!
從事顧問輔導工作的過程中,有感於連鎖店的經營在網路行銷與電商這一塊非常重要,尤其現在又有APP與行動商務的連結,加上O2O與全通路的交易模式產生,因此,開始研究了解互聯網、O2O與全通路的相關課題,並發表相關文章。
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相關QA
Q : 購買課程後有使用期限嗎?
A : 沒有,購買課程後是可以終身使用的,不限時間不限地點喔!
Q : 我要怎麼上課?有時間地點嗎?
A : 課程是採線上影音學習,只是要完成付費,並註冊會員帳號,即可以登入平台開始學習。
Q : 購買課程時有哪些付款方式?
A : 平台使用第三方支付方式,只要點選我要購買,即可進行購買與付費,並且還提供信用卡分期方式哦!
Q:我在學習課程時,遇到有不懂的部分該怎麼辦?
A:在學習過程中有任何不懂的地方,可以加入我的LINE@好友,直接與我互動諮詢哦!
Q:如購買後發現課程不敷需求,該怎麼辦?
A:阿湯哥致力於開發門市需求的課程,如果發現這個課程不是您要的,請將您的問題以E-mail的方式跟我聯繫;
mail:t303eye@aplus-one.com.tw
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